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【保険】コールセンターシステム運用支援（SE）

職種
システムエンジニア
報酬額
～100万円（～税込110万円）
勤務地
新宿区新宿駅
期間
2022/7/1～長期
必要スキル
・コミュニケーション能力（顧客とベンダーとのやり取りあり）
・コールセンターシステム運用に関する知見
・電話回線やカスタマーコントロールに関する知見

【尚可】
・AVAYA製品の知識
業務内容
現在のコールセンター基盤は外部ベンダーのサービス（オンプレミス）を利用しており、各種電話関連のID/権限設計が部門体制変更・異動、窓口の改廃等に伴い、定期的に定常作業が発生しております。
外部ベンダーへの依頼や動作確認の実施、カスタマーコントロールの設定変更、動作確認といった業務をご支援いただきます。
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募集人数：1名
清算時間幅：140-180h
インタビュー回数：1回（オンライン）
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