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情報システム部門の委託業務支援（インフラエンジニア/ヘルプデスク）

職種
インフラエンジニア
報酬額
～60万円（～税込66万円）
勤務地
稲城市矢野口駅
期間
2022/11/01～長期
必要スキル
・情報システム部門での業務経験もしくは社内SEでの業務経験
・ヘルプデスク対応経験
・システムアカウント登録/削除経験（ADなど）
・フォルダのアクセス権限設定経験（ファイルサーバなど）
・ドキュメント作成スキル（作業マニュアルなど）
・外注業者への依頼や問い合わせ対応
・コミュニケーション力

【尚可】
・Windowsサーバーの運用、保守経験
・ネットワークの運用、保守経験(config投入作業など)
・PCのパーツ交換や廃棄経験（HDD交換やメモリ故障など）
・社内運用の改善提案、実施、PDCAのご経験
業務内容
情報システム部門にいて以下の業務の支援をいただきます。

＜Phase1,2＞
　・既存運用業務の可視化
　・お客様ヒアリングおよび業務引継ぎ
　・各種ドキュメント作成（構成図、システム一覧、作業マニュアル　など）

＜Phase3＞
　・社内ヘルプデスク対応
　・各種アカウント管理/登録作業
　・PCキッティング/故障対応
　・ベンダー問い合わせ/エスカレーション
　・緊急対応
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募集人数：1名
清算時間幅：140-180h
インタビュー回数：1回（確認中）
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